Vanliga frågor om Säkerhet

Sicherheit und Schutz

Här svarar vi på några av de vanligaste säkerhetsfrågorna vi får från våra gäster.
Wie gehen Sie mit dem Brandschutz und der Evakuierung um?

Wir haben feste Verfahren für Feuer und Evakuierung. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig in diesem Bereich geschult.

Die Evakuierungspläne sind entsprechend den behördlichen Vorschriften ausgehängt, ebenso die Feuerlöscher. Ein Evakuierungsalarm wird ausgelöst, wenn das Gebäude verlassen werden muss, und das Personal ist in gelben Westen sichtbar.



Welche Maßnahmen werden zum Schutz vertraulicher Informationen getroffen?

Wir arbeiten im Rahmen der GDPR in Bezug auf personenbezogene Daten. Materialien und Präsentationen, die uns per E-Mail zugesandt werden, werden sofort nach Fertigstellung gelöscht. Aufzeichnungen von Webcasts werden gelöscht, nachdem der Kunde sein Material erhalten hat.



Gibt es eine Kameraüberwachung in den Konferenzräumen?

Nein, nur an den Ausgängen.



Wie gewährleisten Sie die persönliche Sicherheit Ihrer Gäste?

Wir haben immer eine besetzte Rezeption am Eingang und beobachten alle Gäste, die ein- und ausgehen.



Gibt es eine Erste-Hilfe-Ausrüstung und geschultes Personal?

Wir haben sowohl Erste-Hilfe-Ausrüstung als auch Defibrillatoren an der Rezeption. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig darin geschult, wie man sie benutzt.
An ausgewählten Standorten gibt es auch Tafeln mit Erste-Hilfe-Kästen.



Wie werden Notfälle im IVA-Konferenzzentrum behandelt?

Alle Mitarbeiter werden jährlich in ABC-Erste-Hilfe, Herz-Lungen-Wiederbelebung und Defibrillatorschulung geschult. Darüber hinaus werden sie in Krisenmanagement und Brandschutz geschult. Wir üben dies ständig. IVA hat auch einen gut funktionierenden Krisenstab.



Gibt es Sicherheitskontrollen am Eingang?

Keine Kontrolle, aber bemannte Rezeption, die alle Gäste beim Betreten des Grundstücks kontrolliert.



Können Sie die Sicherheitsvorkehrungen für besondere Veranstaltungen anpassen?

Wir stellen bei Bedarf Sicherheitspersonal von Sicherheitsunternehmen ein. Außerdem Personal, das die Garderobe mit Garderobenmarken verwaltet.



Wie werden IT-Systeme und -Netze vor Cyber-Bedrohungen geschützt?

IVA hat einen eigenen IT-Techniker und beschäftigt außerdem einen Ingenieur, der sich speziell mit Cybersicherheit beschäftigt. Unsere Firewalls sind extrem hoch. Bei Bedarf können wir eine eigene IP-Adresse und ein eigenes Netzwerk einrichten.



Gibt es eine sichere Aufbewahrung für Wertsachen?

Wir haben eine Reihe von Schließfächern im Empfangsbereich.



Haben Sie Verfahren für den Umgang mit unerwarteten Ereignissen?

Unsere jährlichen Schulungsprogramme helfen uns dabei. Da wir uns im Stadtzentrum befinden, sind wir auch für unvorhergesehene Ereignisse verfügbar und haben dafür gute Verfahren.

Wir haben auch Sicherheitsunternehmen, die in der Gegend patrouillieren und schnell vor Ort sein können.



Gibt es Sicherheitsmaßnahmen für das Parkhaus?

Wir haben keinen eigenen Parkplatz und verweisen auf nahe gelegene Garagen.



Wie wird das Personal in Sicherheitsfragen geschult?

Wir bieten laufend Schulungen zu den Themen Krisen, Evakuierung, Feuer und Sicherheit bei Konferenzen und Tagungen durch Safe Hotels an.



Welche Sicherheitsmaßnahmen sollten während einer Konferenz getroffen werden?

Alle Gruppen erhalten einen Schlüssel zu ihrem Konferenzraum, den sie während des Tages abschließen können. Oberbekleidung und größere Taschen werden in der Garderobe aufbewahrt. Bei Bedarf können wir über Sicherheitsunternehmen einen Sicherheitsdienst anheuern, z. B. bei Jahreshauptversammlungen. Bei größeren Veranstaltungen werden die Teilnehmer oft bei ihrer Ankunft registriert. Teilnehmer mit hohem Risiko haben immer ihren eigenen Personenschutz dabei.



Welche Sicherheitsprotokolle gibt es für Veranstaltungen?

Dies hängt ganz von der Größe der Konferenz und den Teilnehmern ab. Häufig passen wir uns auch den Protokollen ausländischer Delegationen an.



Steht während der Konferenzen Sicherheitspersonal zur Verfügung?

Wir beauftragen Sicherheitsunternehmen, die in diesem Bereich tätig sind.