Vanliga frågor om Säkerhet
Seguridad y protección
Tenemos procedimientos fijos para incendios y evacuación. Todo el personal recibe formación periódica al respecto.
Los planes de evacuación se colocan de acuerdo con los requisitos de las autoridades, al igual que los extintores. Se hace sonar una alarma de evacuación si es necesario abandonar el edificio y el personal está visible con chalecos amarillos.
Operamos bajo el GDPR en lo que respecta a los datos personales. Los materiales y presentaciones que nos envían por correo electrónico se eliminan inmediatamente después de su finalización. Las grabaciones de webcasts se eliminan una vez que el cliente ha recibido el material.
No, sólo en las salidas.
Siempre tenemos un mostrador de recepción en la entrada y vigilamos a todos los huéspedes que entran y salen.
Disponemos de equipos de primeros auxilios y desfibriladores en la recepción. Todo el personal recibe formación periódica sobre su uso.
En determinados lugares también hay tablones con botiquines de primeros auxilios.
Todo el personal recibe formación anual en primeros auxilios ABC, reanimación cardiopulmonar y desfibrilador. Además, formación en gestión de crisis e incendios. Lo practicamos continuamente. IVA también cuenta con un grupo de crisis que funciona bien.
No hay control pero sí una recepción con personal que controla a todos los huéspedes que entran en la propiedad.
Contratamos guardias de seguridad de empresas de seguridad cuando es necesario. También personal que maneja el vestuario con etiquetas de vestuario.
IVA tiene su propio técnico informático y también emplea a un ingeniero que trabaja específicamente con ciberseguridad. Nuestros cortafuegos son muy potentes. Si es necesario, podemos disponer de una dirección IP y una red independientes.
Disponemos de varias taquillas en la zona de recepción.
Nuestros programas anuales de formación nos ayudan a ello. Estar en el centro de la ciudad nos permite estar disponibles para los imprevistos ocasionales, por lo que contamos con buenos procedimientos.
También disponemos de empresas de seguridad que patrullan la zona y pueden acudir rápidamente.
No disponemos de aparcamiento propio y remitimos a garajes cercanos.
Tenemos formación continua en crisis, evacuación, incendios y seguridad para conferencias y reuniones a través de Safe Hotels.
Todos los grupos recibirán una llave de su sala de conferencias para que la cierren durante el día. La ropa de abrigo y los bolsos más grandes se dejan en el guardarropa. Si es necesario, podemos contratar seguridad a través de empresas de seguridad, por ejemplo en las juntas generales anuales. En los actos de mayor envergadura suele ser necesario registrar a los participantes a su llegada. Los participantes de alto riesgo siempre llevan consigo su propia protección personal.
Esto depende totalmente del tamaño de la conferencia y de los participantes. También solemos adaptarnos a los protocolos de las delegaciones extranjeras.
Contratamos seguridad a empresas que trabajan en este campo.